Términos y Condiciones
Última actualización: Mayo de 2026
1. Aceptación de Términos
Al acceder a Adoxor, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses nuestro servicio. Adoxor es un servicio prestado inicialmente por un profesional autónomo, no por una sociedad mercantil.
2. Descripción del Servicio
Adoxor proporciona una plataforma para gestionar documentos sensibles con cifrado de 256 bits. El servicio se ofrece inicialmente por un autónomo que actúa como titular de la actividad. Incluye:
- Almacenamiento cifrado de archivos
- Control de acceso granular
- Auditoría de accesos
- Soporte técnico (según plan)
3. Elegibilidad
Para usar Adoxor debes:
- Tener 18 años o más (o ser una entidad legal válida)
- Actuar en nombre de una empresa, profesión o autoempleo legítimo
- No utilizar Adoxor para actividades ilícitas
- Garantizar que tienes derecho a los datos que subes
4. Registro y Seguridad de Cuenta
Eres responsable de:
- Proporcionar información precisa en el registro
- Mantener tu contraseña segura (usa contraseñas fuertes)
- Notificarnos inmediatamente si sospechas acceso no autorizado
- Todas las actividades bajo tu cuenta, incluso si no eres el usuario
5. Contenido Permitido y Prohibido
Contenido Permitido
- Documentos médicos, legales, fiscales, laborales
- Datos de clientes según cumplimiento legal
- Información confidencial y sensible
Contenido Prohibido
- Contenido ilegal o que infrinja leyes
- Datos de terceros sin consentimiento (excluidos según operación legítima)
- Contenido de odio, discriminación, abuso
- Malware, spyware o software malicioso
- Intentos de hacking, DDoS o ataques de seguridad
- Contenido sexual explícito o explotación infantil
- Spam o marketing no solicitado
6. Planes y Precios
Los precios están en euros e incluyen IVA o el impuesto que resulte aplicable según la condición fiscal del titular. Adoxor se reserva el derecho de cambiar precios con 30 días de aviso.
- Período de prueba: 14 días gratis, sin tarjeta de crédito
- Facturación: Mensual o anual (se ofrece descuento anual)
- Renovación automática: Se renueva automáticamente; puedes cancelar en cualquier momento
- Ajustes de importe: Si reduces un plan o eliminas complementos, Stripe puede generar un crédito prorrateado para futuras facturas de la misma cuenta; no implica un reembolso automático en efectivo salvo obligación legal.
- Sin reembolsos: Excepto si la ley lo requiere; contacta a support@adoxor.com.
7. Límites de Uso
No puedes:
- Exceder la cuota de almacenamiento (depende del plan)
- Hacer web scraping o automatización sin permiso
- Intentar acceder a datos de otros usuarios
- Modificar o descompilar nuestro software
- Realizar ataques de fuerza bruta o fuzzing
8. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de control. La cancelación no elimina el derecho de uso del periodo ya pagado: el acceso continúa hasta el final del ciclo de facturación vigente, salvo suspensión por impago o incumplimiento.
Si existe un crédito prorrateado a favor del cliente y no hay una siguiente factura inmediata, dicho crédito quedará asociado a la cuenta de facturación y se aplicará cuando haya cargos posteriores. No se convierte en devolución automática en efectivo, excepto cuando la ley lo exija o cuando el régimen fiscal aplicable al autónomo lo requiera.
Nota: Tus datos permanecerán encriptados durante 30 días; después, se borrarán permanentemente. No podemos recuperar datos eliminados. Descargar copias antes de cancelar.
9. Disponibilidad y Mantenimiento
Adoxor se esfuerza por una disponibilidad del 99.5% (SLA pendiente en acuerdos Enterprise). Nos reservamos el derecho de:
- Realizar mantenimiento (te avisaremos con 48h de anticipación)
- Suspender servicio si detectamos abuso o actividad maliciosa
- Actualizar características o cambiar el servicio
10. Responsabilidad Limitada
En la máxima medida permitida por ley, Adoxor no es responsable de:
- Daños indirectos, incidentales o punitivos
- Pérdida de datos (excepto por culpa nuestra probada)
- Lucro cesante o pérdida de oportunidad
Límite máximo: Nuestra responsabilidad total no excede 12 meses de tus pagos.
11. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de Adoxor (código, diseño, marcas) son propiedad del titular de la actividad o de sus licenciantes. No los puedes copiar, modificar o usar sin permiso.
Los datos que subes siguen siendo tuyos. Nos permites almacenarlo, procesarlo y protegerlo.
12. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por la ley española. Cualquier disputa se resolverá en los juzgados de España.
¿Preguntas sobre estos términos?
Contacta a legal@adoxor.com