Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. ¿Qué Datos Recopilamos?

Recopilamos datos personales únicamente cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios:

• Datos de registro: Nombre, email, empresa, teléfono (opcional)
• Datos de pago: Información de facturación (procesada por Stripe, no la almacenamos)
• Datos de uso: Logs de acceso, acciones en la plataforma, for audit trail
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo
• Datos enviados por ti: Los que cargas voluntariamente a nuestra plataforma

3. Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos bajo las siguientes bases legales según el RGPD:

• Consentimiento: Para marketing y análisis (puedes retirarlo en cualquier momento)
• Contrato: Para proporcionar los servicios que has contratado con el titular de la actividad
• Obligación legal: Para cumplir con leyes aplicables (RGPD, LSSI-CE, normativa fiscal y mercantil)
• Interés legítimo: Para mejorar seguridad, prevenir fraude y optimizar servicios

4. Cifrado de Datos en Reposo

5. Con Quién Compartimos Tus Datos

Solo compartimos datos cuando es necesario y bajo acuerdos de confidencialidad:

• Proveedores de servicios: Google Cloud (almacenamiento), Stripe (pagos), SendGrid (emails) y otros encargados del tratamiento necesarios para prestar el servicio
• Autoridades públicas: Si lo requiere la ley
• No vendemos tus datos bajo ninguna circunstancia.

6. ¿Cuánto Tiempo Guardamos Tus Datos?

• Datos de cuenta: Mientras tu cuenta esté activa. Al eliminarla, se borran en 30 días.
• Logs de auditoría: 1 año (requerido por ley para auditorías)
• Datos de pago: 6 años (obligatorio fiscalmente)
• Emails de marketing: Hasta que te des de baja

7. Tus Derechos

Según el RGPD, tienes estos derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir datos incorrectos
• Derecho al olvido: Pedir que borremos tus datos
• Derecho a la portabilidad: Descargar tus datos en formato estándar
• Derecho de oposición: Rechazar ciertos tratamientos
• Derecho a limitar el tratamiento: Restringir cómo usamos tus datos

Para ejercer cualquier derecho, contacta a privacy@adoxor.com

8. Cookies y Rastreo

Usamos cookies únicamente para las finalidades descritas en nuestra política específica:

• Mantener tu sesión iniciada
• Recordar preferencias de idioma
• Analytics básico (Google Analytics, sin rastreo cruzado de sitios)

Puedes desactivar cookies en tu navegador. Esto puede afectar la funcionalidad.

Consulta la Política de Cookies para más detalle sobre tipos, duración y gestión.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos se almacenan principalmente en Europa (Google Cloud EU). Si algún proveedor realiza una transferencia internacional, esta se hará con las garantías exigidas por el RGPD.

10. Quejas y Derechos

Si crees que vulneramos tus derechos de privacidad, puedes:

• Contactarnos primero. Queremos resolver esto contigo.
• Presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos (AEPD) en España

11. Cambios en Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Te notificaremos de cambios significativos por email.