En un mundo cada vez más veloz, los consumidores ya no toleran tener que llamar constantemente por teléfono a su asesor o médico para solicitar un informe antiguo, ni revisar el buzón de casa para ver si llegó una factura del trimestre pasado. Buscan la inmediatez de entrar a su móvil y consultar su "Perfil de Cliente".
La ventaja del Autoservicio Digital
Permitir que un cliente acceda a una web blindada para visualizar su propia documentación y sus facturas reduce masivamente tu carga administrativa (menos llamadas, menos correos de reenvío de archivos y menos tiempo de espera). Ofrecerles autonomía aumenta inmediatamente la sensación de lealtad y modernidad hacia tu marca.
La Seguridad como pilar maestro
Ahora bien, montar ese "Portal" no se puede hacer rápido y mal. Si el portal tiene fallos, el cliente A podría acabar viendo los reportes del cliente B, lo cual supone una crisis empresarial insalvable.
En Adoxor la base matriz de toda nuestra estructura descansa bajo lo que los expertos denominan "Multitenant Aislado". En lenguaje llano: son sistemas de muros divisorios totales. La información que ve el paciente 'Marcos' está separada físicamente mediante múltiples capas de tecnología inexpugnables para que no haya riesgo bajo ningún concepto de cruce de informaciones (incluso si quisieran forzar el sistema intencionalmente).
Construye hoy un flujo de trabajo increíble para la retención y alegría de tus usuarios. Olvídate de los servidores antiguos y del papel en el escritorio para potenciar tus operaciones con Adoxor. Conecta de forma fiable y segura.